Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

1. Πεδίο Εφαρμογής

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») της Velsune.Eu GmbH (εφεξής «Πωλητής» ή «Velsune.Eu»), ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών που συνάπτει καταναλωτής ή έμπορος (εφεξής «Πελάτης») με τον Πωλητή σχετικά με τα αγαθά που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στη εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.

1.3 Έμπορος κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ικανή προς δικαιοπραξία προσωπική εταιρεία που κατά τη σύναψη νομικής πράξης ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής της δραστηριότητας.

2. Σύναψη Σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αφού ο Πελάτης τοποθετήσει τα επιλεγμένα αγαθά στο εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσει τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, υποβάλλει νομικά δεσμευτική συμβατική προσφορά σχετικά με τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών αποστέλλοντας γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (fax ή email), ή παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον Πελάτη, ή ζητώντας πληρωμή από τον Πελάτη μετά την υποβολή της παραγγελίας του.

2.4 Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον Πωλητή και αποστέλλεται στον Πελάτη μετά την υποβολή της παραγγελίας μαζί με τους παρόντες ΓΟΠ σε μορφή κειμένου (π.χ. email, fax ή επιστολή).

3. Τιμές και Όροι Πληρωμής

3.1 Εκτός εάν προκύπτει διαφορετικά από την περιγραφή προϊόντος του Πωλητή, οι αναγραφόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Τυχόν επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής αναγράφονται χωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή προϊόντος.

3.2 Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε με αντικαταβολή είτε με τραπεζική μεταφορά.

3.3 Εάν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή, το τίμημα καθίσταται απαιτητό κατά την παράδοση των αγαθών. Εάν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με τραπεζική μεταφορά προκαταβολής, το τίμημα καθίσταται απαιτητό αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης.

4. Όροι Παράδοσης και Αποστολής

4.1 Η παράδοση αγαθών γίνεται με αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης που υποδεικνύει ο Πελάτης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

4.2 Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει παρόλο που ο Πωλητής παρέδωσε κανονικά, ο Πελάτης φέρει τα εύλογα έξοδα που προκύπτουν για τον Πωλητή.

4.3 Ο Πωλητής αποστέλλει τα αγαθά εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από τη λήψη παραγγελίας ή από την είσπραξη πληρωμής σε περίπτωση προκαταβολής.

4.4 Η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Καταναλωτές

5.2 Παρακαλούμε αποφύγετε βλάβες και ρύπανση των αγαθών. Αποστείλτε τα αγαθά στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα και όλα τα μέρη συσκευασίας. Χρησιμοποιήστε εάν χρειάζεται προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, φροντίστε για επαρκή προστασία από ζημιές μεταφοράς με κατάλληλη συσκευασία.

6. Εγγύηση και Ευθύνη Ελαττωμάτων

6.1 Ισχύει η νόμιμη ευθύνη ελαττωμάτων.

6.2 Ο Πωλητής χορηγεί εθελοντική εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 60 ημερών και θα λάβετε πλήρη επιστροφή του τιμήματος αγοράς.

6.3 Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων είναι ανεξάρτητη από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν το επηρεάζει.

7. Ευθύνη

7.1 Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για όλες τις συμβατικές, παρόμοιες με συμβατικές και νόμιμες, συμπεριλαμβανομένων αδικοπρακτικών, αξιώσεις αποζημίωσης και αποκατάστασης δαπανών ως εξής:

7.2 Ο Πωλητής φέρει απεριόριστη ευθύνη για κάθε νομική αιτία σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας, σε περίπτωση εκ προθέσεως ή από αμέλεια βλάβης ζωής, σώματος ή υγείας, λόγω υπόσχεσης εγγύησης, στο βαθμό που δεν ρυθμίζεται διαφορετικά, ή λόγω αναγκαστικής ευθύνης όπως π.χ. βάσει του νόμου για την ευθύνη προϊόντος.

7.3 Εάν ο Πωλητής παραβιάσει από αμέλεια ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη περιορίζεται στη συνήθη, προβλέψιμη ζημιά, εκτός εάν υπάρχει απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με την ανωτέρω παράγραφο. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι υποχρεώσεις που η σύμβαση επιβάλλει στον Πωλητή σύμφωνα με το περιεχόμενό της για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά δυνατή καταρχήν την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο Πελάτης μπορεί κανονικά να εμπιστεύεται.

7.4 Κατά τα λοιπά αποκλείεται η ευθύνη του Πωλητή.

8. Σημείωση για το Προϊόν

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμόδιο Δικαστήριο

9.1 Για όλες τις έννομες σχέσεις των μερών εφαρμόζεται το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας με αποκλεισμό των νόμων για τη διεθνή αγορά κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η παρεχόμενη προστασία από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

9.2 Αρμόδιο δικαστήριο για όλες τις διαφορές από αυτή τη σύμβαση είναι, εφόσον ο Πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή δημοσίου δικαίου ειδικό ταμείο, η έδρα του Πωλητή.

10. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

10.1 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει στο διαδίκτυο στον ακόλουθο σύνδεσμο μια πλατφόρμα για ηλεκτρονική επίλυση διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Αυτή η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές συμβάσεις αγοράς ή παροχής υπηρεσιών στις οποίες συμμετέχει καταναλωτής.

10.2 Ο Πωλητής δεν υποχρεούται ούτε είναι διατεθειμένος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.